Palma Corrales, E.N., Morales Suárez, W.B., Sarzosa Troya, M.C. y Salazar Tapia, M.P. 2024. Estrategias de Fidelización para La Agencia Mano Negra de Latacunga. Journal of business and entrepreneurial studie. 8, 1 (feb. 2024).