https://doi.org/10.37956/jbes.v4i2.84
Journal of Business and entrepreneurial
E1
http://journalbusinesses.com/index.php/revista
eISSN: 2576-0971
journalbusinessentrepreneurial@gmail.com
Análisis psicométrico de la escala SUSESO-Istas en
personal de una Institución militar
Psychometric analysis of the SUSESO-Istas scale short version in
personnel of a military institution
Juana Elisa Dioses-Rizzi * *
Raquel Dita Alva Corcuera * * *
Sixta Julissa Ugarte DionicioG * * * *
RESUMEN
El presente estudio, reporta hallazgos sobre las propiedades
psicométricas de la escala para evaluar riesgos psicosociales
SUSESO-Istas, en una muestra de 183 trabajadores que laboran en
una Institución militar de la provincia del Callao, las edades están
comprendidas entre 20 y 64 años (M= 35,6, DT=13,7). Objetivo:
Se analizan las propiedades psicométricas a través de la consistencia
interna y el análisis factorial confirmatorio (AFC) por el método de
ecuaciones estructurales. Materiales y métodos. Cuestionario de
riesgos psicosociales SUSESO-Istas 21 versión corta, adaptado en
Chile. Se utilizaron medidas de bondad de ajuste del modelo y para
la confiabilidad se empleó el coeficiente Alfa de Cronbach y Omega.
Resultados. La validez de estructura interna mostró índices de
bondad de ajuste global adecuado según la literatura (X2/gl= 2.046,
p= 0.000), RMSEA= 0.076; sin embargo, en las medidas de bondad
de ajuste incrementales y de selección del modelo los valores
fueron no óptimos (CFI=0.76, SRMR= 0.091, TLI= 0.71 Y AIC=
0.76). Conclusión. El análisis factorial de la escala de riesgos
psicosociales SUSESO-Istas, versión corta, no confirma la
estructura teórica de cinco dimensiones para una muestra de
trabajadores de una Institución Militar del Callao.
Palabras clave Riesgos psicosociales, trabajo, validez, confiabilidad.
** Maestra en Psicopedagogía, Universidad César Vallejo,
jdiosesri@ucvvirtual.edu.pe, jdiosesr@yahoo.es, https://orcid.org/
0000-0001-9932-837X
https://scholar.google.es/citations?hl=es&user=hRBN
*** Maestra en Piscología Educativa, Universidad César Vallejo,
rdalvac@ucvvirtual.edu.pe ditalvac@gmail.com,
https://orcid.org/0000-0001-5028-8549,
https://scholar.google.es/citations?hl=es&user=zDLT81UAAAAJ
**** Maestra en Psicología Educativa, Universidad César Vallejo,
sugarted@ucvvirtual.edu.pe, sixtajulissaugartedionicio@gmail.com,
ORCID (0000-0002-1211-8351),
https://scholar.google.es/citations?hl=es&user=hRBN
e-ISSN: 2576-0971. E1 – 2021 - http://journalbusinesses.com/index.php/revista
ABSTRACT
The present study reports findings on the psychometric properties of the SUSESO-Istas scale to
assess psychosocial risks, in a sample of 183 workers who work in a military institution in the
province of Callao, the ages are between 20 and 64 years (M = 35.58, SD = 13.65). Objective:
The psychometric properties are analyzed through internal consistency and confirmatory factor
analysis (CFA) by the method of structural equations. Materials and methods. SUSESO-Istas 21
psychosocial risks questionnaire short version, adapted in Chile. Goodness-of-fit measures of
the model were used and Cronbach's Alpha and Omega coefficients were used for reliability.
Results. The validity of the internal structure showed adequate global goodness of fit indices
according to the literature (X2 / gl = 2.046, p = 0.000), RMSEA = 0.076; However, in the
incremental goodness of fit and model selection measures, the values were not optimal (CFI =
0.76, SRMR = 0.091, TLI = 0.71 and AIC = 0.76). Conclusion. The factor analysis of the SUSESO-
Istas psychosocial risk scale, short version, does not confirm the five-dimensional theoretical
structure for a sample of workers from a Military Institution in Callao.
key words Psychosocial risks, work, validity, reliability.
INTRODUCCIÓN
El avance de la tecnología y la virtualización nos obligaron a adaptarnos a un mundo globalizado
(Gómez 2005), a la comunicación en tiempo real, al aprendizaje y uso de herramientas virtuales,
cambiando nuestros estilos de vida; las relaciones laborales se volvieron más exigentes (Moreno,
2011) en cuanto a capacitarse, recarga de trabajo, accidentes laborales (García, 2005) , menores
horas de sueño, ausentismo (OIT, 2016) dando paso entonces al análisis de la salud en relación
con el trabajo (Sánchez, 2016) denominadas factores o riesgos psicosociales laborales
(Scotto,2019).
Desde que la Organización Internacional del Trabajo (OIT, 2016) alerta acerca de los riesgos
psicosociales y la OMS considera los riesgos psicosociales como los daños ocasionados a la salud
física, psicológica y social debido a la estructura organizativa del trabajo, las exigencias hacia el
trabajador y las características del propio trabajador (Gil-Monte, 2014); se han desarrollado
investigaciones en los últimos años que relacionan las condiciones psicosociales del trabajo con
enfermedades del sistema cardiovascular, musculo esquelético, digestivo y trastornos mentales
(Méndez & Gonzáles).
Por medio de la Ley N.º 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, el estado peruano norma
el control y vigilancia de las enfermedades ocupacionales (Ministerio de Trabajo, 2018), para ello
las empresas e instituciones deben preocuparse de gestionar e identificar los riesgos laborales,
dentro de ellos los factores psicosociales y establecer un sistema de prevención; para ello,
cuentan con una abundante propuesta de baterías para su evaluación, obteniéndose resultados
que han servido como base para el reporte de enfermedades laborales (Centro de Referencia
de Organización del Trabajo y Salud, 2010) y la toma de decisiones en la gestión de la salud
ocupacional (Albarrán, et al. 2018, Moncada et al 2005).
Dentro de los métodos más utilizados para evaluar los riesgos psicosociales en américa latina,
se encuentra el Cuestionario SUSESO-Istas 21 en sus tres versiones, corta, media y larga (Neffa,
e-ISSN: 2576-0971. E1 – 2021 - http://journalbusinesses.com/index.php/revista
2015). En la investigación llevada a cabo por Alvarado et al (2012) se adaptó la versión larga del
instrumento Copsop-Istas de origen danés denominándola SUSESO-Istas 21, la cual ha sido
motivo de estudios psicométricos (Cerda-Silva 2018, Mendoza-Llano,2019) en países como
Argentina (Pujol y cols 2018), Colombia, (Albarrán, 2018) Cuba, (Arredondo, 2019) Perú
(Albújar & Tapay, 2019, Mollo, 2015, Marcilla-Truyenque y Ugarte-Gil, 2020), Ecuador (Martínez,
2019). (Barros Bastidas & Turpo Gebera, 2018).
En el Perú, las empresas privadas utilizan este instrumento para la gestión de la salud ocupacional,
por su correspondencia con la ley 29783; ha sido utilizada en población de trabajadores de
diferentes rubros, trabajadores manuales, docentes, personal administrativo, médicos mas no en
personal militar o que trabajen allí, y siguiendo a Aliaga (2006) una herramienta de medición
debe contar con propiedades de calidad evidenciadas a través de estudios de tipo psicométrico,
que garanticen la fiabilidad y validez de sus resultados en la población en la que se va a utilizar
(Muñiz,2010).
Se revisaron investigaciones de tipo psicométricos internacionales como: Pujol-cols y Arraigada
(2018) en una muestra de 175 docentes universitarios argentinos investigaron sobre las
propiedades psicométricas del Cuestionario de Riesgos Psicosociales Copsop-Istas 21 versión
corta. Dentro de sus hallazgos, describen un coeficiente Alfa de Cronbach de la escala global de
0,90; sin embargo, para las dimensiones hallaron coeficientes alfa bajo a moderado (0,57 y 0.85),
siendo el factor doble presencia el que obtuvo menor valor de consistencia interna, la validez
fue analizada en términos de estructura factorial, validez convergente y validez discriminante.
Los valores obtenidos en el cálculo de la Medida de adecuación muestral de Kaiser-Meyer-Olkin
(KMO) y de la prueba de esfericidad de Bartlett fueron para KMO= 0,83, mostrando adecuado
ajuste para la técnica de análisis factorial confirmatorio. Los valores hallados en éste fueron para
analizar la validez y sus resultados mostraron un ajuste corroborando el modelo teórico de
manera aceptable a los datos (χ2 = 113,70; gl = 50; p < 0,01; CFI = 0,92; GFI = 0,92; RMSEA =
0,09; PGFI = 0,50). Por otro lado, en la validez convergente, sólo la dimensión Estima logró nivel
aceptable, igualmente la validez convergente no logró valores adecuados. La investigación
concluye que el modelo de seis factores, no tiene buen soporte por los niveles hallados de
validez y confiabilidad. Asimismo, Cerda y Porras, (2018) revisaron las propiedades psicométricas
de la escala de evaluación de riesgos psicosociales en el Trabajo SUSESO-Istas versión breve en
una muestra de 1184 trabajadores chilenos, para ello utilizaron la metodología psicométrica y a
través del análisis factorial confirmatorio comprobaron las cinco dimensiones o factores latentes,
los que se asocian con sus respectivos ítems, y en concordancia con la teoría. A través del análisis
factorial confirmatorio, mostraron que el modelo se ajusta GFI= 0,967, AGFI=0,957, NFI= 0,30;
pero el criterio RMR= 0,068 está fuera del parámetro, así como el PGFI = 0,737 con resultados
de una diferencia entre las varianzas y covarianzas del modelo. Los hallazgos de la validez
discriminante, fueron cuestionables para las dimensiones trabajo activo y calidad de liderazgo ;
las varianzas medias extractadas mostraron valores por debajo de 0,5, la descripción de la
confiabilidad con el coeficiente omega mostraron valores por debajo de 0,65 (admisible) por lo
que los autores concluyeron que el cuestionario no cuenta con las propiedades psicométricas
adecuadas asimismo, consideraron que la reducción de preguntas reduce la confiabilidad y
validez.
e-ISSN: 2576-0971. E1 – 2021 - http://journalbusinesses.com/index.php/revista
En el panorama nacional, existen investigaciones destacadas, entre las más importantes
encontramos los siguientes: Albújar y Tapay (2019), realizaron una investigación en la ciudad de
Chimbote, con el objetivo de analizar las propiedades psicométricas del cuestionario ISTAS 21
en una muestra de 305 docentes de educación básica, que provenían de Instituciones públicas.
Dentro de sus hallazgos, con respecto a la confiabilidad describen un valor de Alfa de Cronbach
de 0.652 nivel aceptable y una confiabilidad externa coeficiente Omega de McDonald con un
valor de 0,874, demostrando una confiabilidad adecuada. Con respecto a los resultados de
Validez, los resultados obtenidos a través del análisis factorial aplicando el índice de ajuste
lograron un valor 0,739 reportando valores satisfactorios. Finalmente, concluyeron que el
cuestionario de riesgos psicosociales en el trabajo ISTAS 21 en población de docentes de
instituciones públicas, obtienen valores a nivel satisfactorio. Mendoza-Llanos y Moyano-Díaz
(2019) propusieron estudiar las propiedades psicométricas del cuestionario de riesgos
psicosociales versión corta, en 341 trabajadores hospitalarios pertenecientes a la Región del
Maule, Chile. Plantearon hallar la confiabilidad y describir la validez de constructo y la validez
concurrente. Los resultados de la confiabilidad mediante consistencia interna, arrojaron un valor
para la escala global de 0,758, con un intervalo de confianza al 95%, considerado adecuado. En
las dimensiones a través del Alfa de Cronbach y Omega de McDonald, mostraron valores por
debajo de los adecuados (0,441-0,530), la única dimensión que logró valores aceptables fue
Apoyo social en la empresa y calidad de Liderazgo (α=0.710, ω=0.720). La validez de constructo
hallada a través de análisis factorial confirmatorio, mostraron un grado de ajuste inadecuado
(CFI=0.795; TLI=0.762; RMSEA=0.08). las correlaciones halladas entre las dimensiones apoyo
social y calidad de liderazgo con la dimensión compensaciones, son mayores a 1, de tal manera
que ambas corresponderían a una sola dimensión. La estructura de cinco dimensiones no se
corrobora empíricamente para la versión corta en la población estudiada. Sin embargo, en la
validez convergente el cuestionario de riesgos psicosociales SUSESO-ISTAS 21 y el cuestionario
DASS 21(que evalúa ansiedad-depresión-estrés) se correlacionan de manera directa y positiva.
Los modelos teóricos de riesgo psicosocial de acuerdo a Kasarek (en Uribe-Prado,2020)
describe el modelo Demanda/Control para exponer, con un panorama psicosocial, el impacto
de las exigencias y el control de ellas en la incidencia sobre el estrés. Este modelo es ampliamente
utilizado por la capacidad predictiva en proceso de morbilidad y mortalidad asociado al trabajo.
Kasarek (en Uribe-Prado, 2020) propone que, la combinación entre demanda control, conlleva
a un aprendizaje motivado en consecuencia; puede presentarse mayor o menor riesgo de
enfermar físicamente, siempre y cuando la organización provea los recursos para aprender, caso
contrario, se da paso al desgaste emocional, despersonalización y pobre motivación del logro,
evidenciándose en trastornos del sueño, gastrointestinales, etc. (Uribe-Prado, 2020).
Por lo anteriormente expuesto, se plantea la siguiente pregunta de investigación. ¿Cuáles son las
Propiedades psicométricas del cuestionario de riesgos psicosociales SUSESO-ISTAS 21 (versión
corta) en personal civil y militar de una Institución militar, 2021?
Esta investigación tiene una trascendencia a nivel teórico, ya que permite ampliar la identificación
de los riesgos psicosociales laborales en los trabajadores de una institución militar, conocer y
confirmar el constructo de acuerdo al modelo teórico en el cual está basado el instrumento. En
el aspecto metodológico, se percibe la exigencia de analizar la validez y determinar la
confiabilidad del instrumento, porque no se hallaron escalas adaptadas y válidas para evaluar
riesgos psicosociales aplicables al personal mencionado. A nivel práctico, el estudio psicométrico
e-ISSN: 2576-0971. E1 – 2021 - http://journalbusinesses.com/index.php/revista
permitirá aportar evidencias de calidad del instrumento para ser utilizado en investigaciones y
contribuir a la implementación de las políticas institucionales en prevención de riesgos y salud
laboral; permite corroborar la validez y confiabilidad del cuestionario a través de técnicas
estadísticas que validen la construcción basado en aspectos teóricos, contribuir a la investigación
con elementos válidos y confiables y determinar cómo los riesgos psicosociales se presentan en
relación a características sociodemográficas de la población. El presente estudio, contribuye
desde el punto de vista epistemológico a ampliar el conocimiento sobre los riesgos laborales
asociados a las condiciones de la organización del trabajo, en un ambiente castrense para
personal que no es militar, basándose en el análisis de la realidad problemática y la revisión
teórica. Finalmente, esta investigación se plantea como objetivo general: Analizar las propiedades
psicométricas del cuestionario de riesgos psicosociales SUSESO- ISTAS 21 (versión corta) en
personal de una Institución militar de la provincia del Callao. Dentro de los objetivos específicos:
hallar la confiabilidad por consistencia interna, analizar la validez basado en el contenido y en la
estructura interna del cuestionario.
MATERIALES Y MÉTODOS
La presente investigación fue de tipo básica, porque tiene el propósito de incrementar el
conocimiento a partir de la medición de riesgos psicosociales y sus dimensiones, para generar
una propuesta (Arias, 2012), es de diseño instrumental porque se analizaron las propiedades
psicométricas del cuestionario de riesgos psicosociales SUSESO-Istas-21 versión corta, para
obtener evidencias de su validez y confiabilidad. (Ato, López y Benavente, 2013). De acuerdo a
Vallejo (2020) es de diseño no experimental, porque no se manipularon las variables y es
transversal porque solamente se hizo una medición en un tiempo determinado (Vallejo, 2002).
El método fue Hipotético deductivo, porque se parte de premisas generales para llegar a una
conclusión particular (Sánchez, 2019).
Para el presente estudio la población estuvo conformada por personal civil y militar que
pertenecen a dependencias ubicadas en la provincia del Callao, para ello se solicitó el permiso
respectivo a la Dirección del personal de la Institución, el muestreo utilizado fue no
probabilístico de tipo intencional, donde el investigador escoge una muestra que será de acuerdo
a su juicio o intención ya que dicha muestra será más conveniente en relación con la
representatividad de sus elementos (Bologna, 2013), la muestra quedó compuesta por 183
trabajadores (120 personal civil y 63 personal militar), el personal civil es clasificado en las
categorías de profesionales, técnicos y auxiliares, sujetos a regímenes de los Decretos
Legislativos N° 276 y N° 1057 mientras que el personal militar se encuentran clasificados por
grados, personal de servicio, subalterno y personal superior. Se utilizaron como criterios de
inclusión, a todo el personal civil en condición de nombrado o contratado que se encuentre bajo
los regímenes de la Ley N° 276 y 1057, que exprese su deseo de participar a través del
consentimiento informado, de ambos sexos y que se encuentren actualmente en modalidad de
trabajo presencial o mixto, los criterios para el personal militar fueron que acepten el
consentimiento informado para participar en este estudio. Se recogieron 218 encuestas, de las
cuales se desestimaron 35 cuestionarios, por encontrarse en condición de vulnerabilidad
cumpliendo con el aislamiento por la emergencia sanitaria. La muestra final quedó compuesta
por 183 participantes con proporción de 9 sujetos/ítems (Nunnally, & Bernstein, 1995).
e-ISSN: 2576-0971. E1 – 2021 - http://journalbusinesses.com/index.php/revista
Para el análisis de riesgos psicosociales se utilizó el Cuestionario SUSESO-Istas 21, versión corta,
adaptación chilena del cuestionario Copsop-Istas 21. La Metodología Copsop-Istas 21 en sus tres
versiones cuenta con respaldo teórico y ha reunido evidencias de validez y confiabilidad en países
latinoamericanos (Alvarado et al, 2012, Cerda-Silva, 2018, Pujol-Cols, 2018). En la adaptación al
contexto chileno por Alvarado et al en el 2012, toma el nombre de SUSESO-Istas-21 que
corresponden a las siglas de la Superintendencia de Seguridad Social, Unidad de Riesgo
Psicosocial Laboral de Chile. El cuestionario de riesgos psicosociales SUSESO-ISTAS 21 es de
acceso libre por lo que no se requirió permiso de los autores siempre y cuando se den los
créditos a la Superintendencia de Seguridad Social-Unidad de Riesgo Psicosocial Laboral del
estado chileno y no se alteren las preguntas. Para la validez de contenido se solicitó la revisión
a seis jueces expertos con grado de doctor obteniendo un coeficiente de Aiken de 0.91, la
confiabilidad obtenida en una muestra piloto fue de un alfa de 0.727. La versión corta cuenta con
20 ítems y se estructura en cinco dimensiones a saber (tabla 1): Exigencias Psicológicas (EP),
Trabajo Activo y posibilidad de desarrollo (TA), Apoyo social en la empresa y Liderazgo (AS),
Compensaciones (CO) y la dimensión Doble presencia (DP).
Tabla 1
Dimensión
ítems
Exigencias Psicológicas
(EP)
1, 2, 3 ,4 ,5
Trabajo Activo (TA)
6, 7, 8, 9, 10
Apoyo Social (AS)
11, 12, 13, 14,15
Compensaciones (CO)
16,17,18
Doble Presencia (DP)
19, 20
RESULTADOS
La muestra estuvo comprendida por el 65% de personal masculino y 35% de personal femenino
entre civiles y militares; la edad mínima fue de 20 años y la máxima de 64 años, el promedio de
edad se ubicó en 35,6 años con una desviación estándar de 13,7 años. Del personal civil
encuestado el mayor porcentaje corresponde a la categoría profesional con el 45.3% de
profesionales de la salud (médicos, enfermeras, odontólogos, tecnólogos, psicólogos, asistentas
sociales, químico farmacéutico), el 25.2% compuesto por técnicos (de laboratorio, fisioterapia,
farmacia, dental etc., técnicos de oficina, secretariado, archivo) y un 29.1% de personal auxiliar
(de enfermería y de oficina). En cuanto al personal militar encuestado, el total de participantes
se ubican en el grado de subalternos, no se consideró personal de servicio ni personal superior.
Confiabilidad
El cuestionario de riesgos psicosociales en la escala total obtuvo un coeficiente Alfa de 0.724 y
en el coeficiente Omega un valor de 0.756 que según criterio de George & Mallery (2003) es
aceptable, estos valores demuestran que el instrumento presenta una fiabilidad aceptable para la
e-ISSN: 2576-0971. E1 – 2021 - http://journalbusinesses.com/index.php/revista
escala global (tabla 2); pero si observamos en la misma tabla, los índices de confiabilidad α y ω
para las dimensiones, éstas se hallan por debajo de los valores aceptables: Exigencias psicológicas
(0.509); Trabajo Activo (0.387); Apoyo Social (0.615); Compensaciones (0.391) y doble presencia
(0.421), los mismo hallazgos fueron reportados por Alvarado et al (2009) y Pujol-Cols (2017).
Cronbach's
α
McDonald's
ω
Escala total
0.724
0.756
Exigencias Psicológicas
(EP)
0.509
0.565
Trabajo Activo (TA)
0.387
0.507
Apoyo Social (AS)
0.615
0.658
Compensaciones (CO)
0.391
0.54
Doble Presencia (DP)
0.421
0.423
Análisis de Validez
Validez de constructo
Se realizó al análisis factorial confirmatorio utilizando el estadístico IBM SPSS AMOS (versión
23) mediante ecuaciones estructurales, previo a ello para analizar la posibilidad del empleo del
análisis factorial confirmatorio, se emplearon las medidas de adecuación muestral de Kaiser-
Meyer-Olkin (KMO) y el test de esfericidad de Barlett. Como observamos en la tabla 3 la medida
de adecuación KMO, obtuvo una puntuación de 0.735 considerado valor adecuado (Hair, Black,
Babin, & Anderson, 2018) y la prueba de esfericidad de Barlett (X2= 839.149; gl=190; p< 0.001)
indicativo de que los datos pueden ser factorizados.
Tabla 3
Prueba de esfericidad de Barlett y el índice de Kaiser-Meyer-Olkin (KMO)
Prueba de KMO y Bartlett
Medida Kaiser-Meyer-Olkin de adecuación de
muestreo
0.735
Prueba de esfericidad de
Bartlett
Aprox. Chi-cuadrado
839.14
9
gl
190
Sig.
0.000
e-ISSN: 2576-0971. E1 – 2021 - http://journalbusinesses.com/index.php/revista
Análisis Factorial Confirmatorio
De acuerdo a la tabla 4 y figura 1 se observan los índices de ajuste del modelo original de la
escala de riesgos psicosociales SUSESO-Istas 21, cuyos valores de bondad de ajuste absoluto son
adecuados, pero no suficientes para ello se analizan las medidas de selección del modelo (AIC),
Medidas incrementales (NFI, CFI, GFI y AGFI) índices que en todos los casos no presentan
valores óptimos, en consecuencia, el modelo propuesto no tiene índices de ajuste adecuados.
Los valores de las cargas factoriales entre las dimensiones son variados, pero la dimensión Doble
Presencia (DP) es quien presenta menores valores con las otras dimensiones: Exigencias
psicológicas (EP)=0.17; Trabajo activo (TA) = -0.3; Apoyo social (AS) = 0.4 y Compensaciones
(CO) =0.23, mientras que la relación entre las dimensiones Exigencias psicológicas, Trabajo
Activo, Apoyo social y Compensaciones, obtienen cargas factoriales por encima de 0.37 hasta
0.87 considerado bueno (Hair, Black, Babin, & Anderson, 2018). En consecuencia, la dimensión
Doble Presencia, no contribuye óptimamente a la evaluación de riesgos psicosociales.
Figura 1. Análisis Factorial Confirmatorio (AFC) del modelo original del cuestionario de riesgos
psicosociales SUSESO-Istas 21
e-ISSN: 2576-0971. E1 – 2021 - http://journalbusinesses.com/index.php/revista
Nota: EP=Exigencias Psicológicas, TA= Trabajo Activo, AS=Apoyo Social, CO=
Compensaciones, DP= Doble presencia. CFI= índice de ajuste comparativo, GFI= Índice
de la variabilidad explicada, SRMR=Raíz cuadrada de la media de residuos cuadrados
(índice incremental).
Tabla 4. Diagnóstico de la bondad de ajuste
Medidas
Modelos
Estadísticos de
bondad de ajuste y
criterios de
referencia*
Condición
del modelo
Modelo por
defecto
Bondad de Ajuste absoluto
X²
327.327
Valor pequeño
Óptimo
gl
160
-
-
p
0.000
P < 0.05
Óptimo
X²/gl
2.046
Menor a 3
Óptimo
Medidas de selección del modelo
AIC
467.327
Valor pequeño indica
parsimonia
No óptimo
Medidas incrementales
NFI
0.626
≥ 0.90
No óptimo
CFI
0.756
≥ 0.90
No óptimo
GFI
0.848
≥ 0.90
No óptimo
AGFI
0.800
≥ 0.90
No óptimo
Error cuadrático medio de
aproximación
RMSEA
0.076
< 0.05
No óptimo
Residuo estandarizado cuadrático
medio
SRMR
0.091
< 0.05
No óptimo
Nota: AIC= Akaike Information Criterion, NFI=Normed Fit Index, CFI=Comparative Fit
Index GFI=Goodnes of Fit, AGFI=Adjusted Goodnes of Fit Index , RMSEA= Root Mean
Square Error of Aproximation , SRMR =Standardized Root Mean Square Residual
(Manzano, 2017)
DISCUSIÓN
El objetivo de esta investigación fue analizar las propiedades psicométricas de la escala
de riesgos Psicosociales SUSESO-Istas 21, en personal que labora en una Institución
militar del Callao. El estudio pretende contribuir con la evaluación de un instrumento y
determinar si sus características son adecuadas para la gestión de riesgos laborales,
debido a que no se conocen instrumentos para evaluar riesgos en población que
pertenezcan a una Institución castrense, donde existe una gran diferencia en cuanto a
normas, reglas y exigencias laborales. La determinación de riesgos psicosociales ha
tomado una gran importancia en el contexto de la pandemia, ya que permite identificar
factores que dañan la salud emocional por las exigencias psicológicas y emocionales
especialmente a personal de primera línea (profesionales de la salud y militares). De
acuerdo a Moreno (2010), los riesgos psicosociales son difíciles de definir por ser un
conjunto de factores que no se habían tomado en cuenta como causantes de daño a la
salud del trabajador, sino que por mucho tiempo se consideraron las causas físicas y
e-ISSN: 2576-0971. E1 – 2021 - http://journalbusinesses.com/index.php/revista
accidentes laborales como prioridad. El término riesgo psicosocial es acuñado por la
Organización Internacional del Trabajo en año 1986 (Moreno, 2010) y en el año 1998,
la Organización Mundial de la Salud, lanza la alarma sobre los factores psicosociales y su
influencia en el trabajo a partir de allí, se han desarrollado infinidad de investigaciones
tratando de agrupar los factores característicos en las sociedades incluso agregados a su
legislación como gestión de la salud ocupacional (Arredondo, Viña y Oramas, 2015). Las
investigaciones han consolidado la relación de los factores psicosociales del trabajo sobre
la salud del trabajador y la salud del trabajador sobre la empresa, de tal manera que se
establece una interacción de causa efecto de ida y vuelta por lo que la mayoría de
instrumentos se basan en los modelos esfuerzo recompensa de Siegrist y modelo
interactivo de demanda control de Kasarek (Widerszal-Bazyl, 2017). La investigación en
esta área requiere un buen método y al mismo tiempo herramientas de diagnóstico
sencillas. En Dinamarca se crea el cuestionario COPSOQ como un instrumento para la
gestión de los riesgos laborales en el trabajo, fue elaborado por la unión de Sindicatos
en la ciudad de Copenhague y a través de las diversas adaptaciones, su uso se ha
generalizado en casi todos los países europeos y americanos. La traducción y adaptación
al español permitió su uso en Latinoamérica. En América del Sur Chile fue el primero en
desarrollar la adaptación de esta herramienta a su población de trabajadores y ahora
forma parte de la legislación como instrumento regulado en la evaluación y la gestión de
riesgos y salud ocupacional. En el Perú se han hecho investigaciones, pero pocas de tipo
psicométricas que muestren las bondades de las tres versiones con las que cuenta el
cuestionario que inicialmente se llamó COPSOP (versión danesa), COPSOP-Istas 21
(adaptación española) y SUSESO-Istas 21 (adaptación chilena). A raíz del avance en el
control de riesgos y la gestión de la salud ocupacional de los trabajadores, las empresas
asumieron el rol (inicialmente obligados por la legislación) de velar por la prevención de
riesgos, en ese sentido la preocupación para conocer las propiedades psicométricas ha
crecido grandemente (Alvarado et al 2012, Arredondo, M., Viña, S., & Oramas, A., 2019;
Pujol-Cols, 2018; Cedeño, 2020, Cerda-Silva, 2018, Moncada, 2012). Dentro de las
técnicas comunes utilizadas por los investigadores en el análisis de las bondades
psicométricas del cuestionario SUSESO-Istas 21, se ha hallado el método de análisis
factorial confirmatorio para describir evidencias de validez, también se han utilizado
método de validez convergente y discriminante y concurrente (Pujol-Cols 2018,
Mendoza-Llanos, Moyano-Diaz, 2019), en todos los estudios la confiabilidad ha sido
evaluada con mayor frecuencia utilizando el alfa de Cronbach y solo en un estudio
utilizaron la confiabilidad de omega por ser más adecuado a muestras pequeñas (Pujol-
Cols, 2018). Dentro de los métodos de ajuste en todos los estudios revisados se
utilizaron los índices de ajuste de KMO y la prueba de esfericidad de Bartlett, así como
el análisis estadístico de los ítems. Los hallazgos sobre las propiedades psicométricas de
este cuestionario, difieren aun con la misma población, por ejemplo, en Chile la
investigación dirigida por Cerda-Silva (2018) sobre la versión corta del cuestionario
SUSESO-Istas informa que el modelo empírico no se ajusta al modelo teórico y que la
reducción de dimensiones afecta a la confiabilidad de la versión corta. En la revisión de
e-ISSN: 2576-0971. E1 – 2021 - http://journalbusinesses.com/index.php/revista
la diversa literatura respecto a la investigación de las propiedades psicométricas del
instrumento, en el Perú, se encontró una variedad de población, estudiada pues se adapta
a la diversidad de trabajadores , médicos, docentes, personal de salud, obreros,
empleados, vendedores, oficinistas y últimamente las investigaciones se inclinan al
estudio de sus propiedades psicométricas en personal de salud que está atendiendo en
las emergencias especialmente a pacientes COVID-19, pues de muchos instrumentos
que existen el rubro, el SUSESO -Istas es el único instrumento que evalúa la dimensión
Exigencias psicológicas, compuestas por exigencias cognitivas, exigencias emocionales y
exigencias de toma de decisiones (Mendoza-Llanos, 2019, Rodríguez, Escobar, Véliz &
Jara) una elevada exigencia psicológica se ha asociado con estrés laboral y burnout en
trabajadores de la salud. Los hallazgos en la presente investigación, reportan una
confiabilidad alfa de Cronbach de 0.724 para la escala total así como un coeficiente
omega de 0.726 considerada buena, las dimensiones no contaron con índices de
confiabilidad adecuados, sino más bien por debajo de los aceptables este resultado
coincide con los estudios de Alvarado (2015), Pujol-cols (2018) y Mendoza-Llanos(2021)
Chiroque (2019) quienes reportan un coeficiente alfa por encima del valor aceptable
0.70 en la escala total , pero valores por debajo de lo aceptable en las dimensiones, de
acuerdo a estos resultados la confiabilidad hallada de la escala total podría deberse a un
factor de redundancia de ítems dentro de los factores y al ser evaluados
independientemente de la escala total recién se observa la dificultad de los ítems para
ajustarse empíricamente a las dimensiones. Difiere con los resultados de la investigación
de Cerda y Porras (2018) quienes describieron confiabilidad de omega por debajo de
0.69 determinando que la confiabilidad del instrumento es cuestionable. Los estudios
correlacionales realizados en Perú informan de coeficientes alfa total de valores
aceptables, pero en las dimensiones no se hallan valores adecuados, corroborando la
idea de redundancia, o parsimonia en el alfa que refleja las diversas posiciones de los
autores frente a la variable en estudio. Existen cinco métodos para obtener evidencias
de validez siendo la validez de contenido una de los métodos tradicionales, también
denominado por juicio de expertos, este tipo de evidencia está estipulado en los
Estándares de Educación y Pruebas psicólogas, elaborada por la Américan Educational
Research (AERA) y la Asociación Americana de Psicología (APA) y consiste en la
calificación a través de expertos en el tema de estudio para determinar la relación de
los ítems con el constructo teórico en dimensiones de claridad , pertinencia y coherencia
(Sireci & Faulkner-Bond, 2014) . Para los estudios de propiedades psicométricas, no se
ha encontrado coincidencia con este método de obtener la validez, sin embargo, ésta
forma de hallar evidencias de validez sigue siendo un método utilizado y respaldado
teóricamente (Abad, et al, 2016) y en este estudio, se sometió el cuestionario a criterio
de 6 jueces con grado de doctor y los resultados obtenidos confirman la congruencia
entre los ítems y la teoría que fundamenta el cuestionario de riesgos psicosociales
SUSESO-Istas 21. Los resultados sobre los hallazgos en la validez de constructo
coinciden en los valores del KMO y la prueba de esfericidad de Barlett en las
investigaciones realizadas por Albújar y Tapay (2019), Alvarado et al (2012), Chiroque
e-ISSN: 2576-0971. E1 – 2021 - http://journalbusinesses.com/index.php/revista
(2019) quienes hallaron un índice KMO superior 0.70 así como la prueba de esfericidad
de Barlett adecuada.
Los resultados sobre los hallazgos en la validez de constructo coinciden en los valores
del KMO y la prueba de esfericidad de Barlett en las investigaciones realizadas por
Albújar y Tapay (2019), Alvarado et al (2012, Chiroque (2019) quienes hallaron un índice
KMO superior 0.70 así como la prueba de esfericidad de Barlett adecuada (sig <0.005)
lo que indica la aplicabilidad a la prueba del análisis factorial ya que es modelo es posible
de ser reducido a factores. Para los resultados del análisis factorial confirmatorio las
evidencias son contrastantes con este estudio, al analizar los estimados de bondad de
ajuste absoluto, de este estudio coindice con los estudios de Pujol-cols, (2018) al mostrar
medidas adecuadas en los valores de X2 entre grados de libertad y el valor hallado fue
menor a 3, no ocurre lo mismo con las otras medidas de selección del modelo, medidas
incrementales y la comparación de los valores cuadráticos medios, estos resultados de
índices de ajuste para el modelo coincide con los obtenidos por Cerda-Silva (2018) quien
no pudo demostrar evidencia de validez de constructo en el análisis de la propiedades
psicométricas para el cuestionario SUSESO-Istas 21 en la población de trabajadores de
Chile; en cuanto al análisis en relación a las dimensiones, en este estudio la dimensión
Doble Presencia (DP) obtiene los valores más bajos (por debajo de 0.4 ) en las cargas
factoriales en relación con los otros factores, resultado hallado por Pujol-cols (2018)
quien precisa que la dimensión doble presencia aporta muy poco a la evaluación de
riesgos por presentar una baja confiabilidad ( menor a 0.5) en relación a la escala total.
Finalmente, los hallazgos en la descripción y comportamiento de los ítems en el análisis
psicométrico, sólo tres ítems muestran cargas factoriales por encima de 0.70 en relación
a las dimensiones, los demás ítems por debajo de 0.60. Esto corrobora los hallazgos de
Cerda-Porras (2018), por lo tanto, el cuestionario de riesgos psicosociales no evidencia
validez de constructo para la población de empleados de una Institución militar, todo
indicaría que se trata de un instrumento unidimensional que sí evalúa la variable, pero
no en sus dimensiones según los autores.
CONCLUSIONES
La Escala de Riesgos Psicosociales SUSESO-Istas 21 presenta propiedades psicométricas
cuestionables en una muestra de empleados de una institución militar del Callao. Los índices de
confiabilidad Alfa y Omega del instrumento fueron de 0.724 y 0.726 para la escala total
respectivamente y son valores aceptables. Para las dimensiones, los índices de fiabilidad, hallados
fueron menores a 0.60 lo que se traduce como bajos. Por lo que la medición de las dimensiones
para la muestra estudiada con la escala de riesgos psicosociales SUSESO-Istas 21 en su versión
corta, es poco fiable. La escala de Riesgos Psicosociales SUSESO-Istas 21 revela validez de
contenido a través de juicio de expertos, debido a que los 20 ítems fueron evaluados en virtud
a la claridad, relevancia y coherencia, de los ítems con las dimensiones lo que permitió mantener
los ítems de manera original al test. La escala de Riesgos Psicosociales SUSESO-Istas 21 muestra
evidencia de validez de constructo de manera cuestionable para una estructura de cinco
e-ISSN: 2576-0971. E1 – 2021 - http://journalbusinesses.com/index.php/revista
dimensiones. En la evaluación de los valores estimados según datos obtenidos a partir del análisis
factorial exploratorio, donde la prueba de esfericidad de Bartlet fue significativa (Sig. < .000), el
indicador de adecuación del tamaño de muestra Kaiser-Meyer-Olkin fue adecuado; sin embargo,
las comunalidades del instrumento mostraron pobres aportes de cada uno de los reactivos a las
dimensiones, pero si correlacionaban con el instrumento.
REFERENCIAS
AERA; APA; NCME (2014). Standars for Educational and Psychological Testing.pdf
Albarrán, V. et al. (2018). Validación de la batería de instrumentos para la evaluación de
factores de riesgo psicosocial. Horizonte Médico (Lima),[S.l.], v. 18, n. 1, p. 59-
67, mar. 2018. ISSN 2227-3530. doi:
https://doi.org/10.24265/horizmed.2018.v18n1.09.
Albújar, A. y Tapay Z, B. (2019). Propiedades psicométricas del cuestionario de
evaluación de riesgos psicosociales en el trabajo ISTAS 21 en docentes de
colegios públicos de Chimbote. Repositorio Institucional –UCV Universidad
César Vallejo. https://hdl.handle.net/20.500.12692/40157
Aliaga, J. (2006). Psicometría; test psicométricos, confiabilidad y validez. En:Quintana A.,
Montgomery W. (eds.). Psicología: tópicos de actualidad. Lima. UNMSM. Pp.85 –
108.
Arias, F. (2012). Introducción a la Metodología Científica. 6ta. Ed. Editorial Episteme.
Arredondo, M., Viña, S., & Oramas, A. (2019). Experiencia cubana con el Istas21 en la
evaluación de los factores de riesgo psicosociales laborales en un centro de
telecomunicaciones. Revista Cubana de Salud y Trabajo, 20(1), 58-64.
http://revsaludtrabajo.sld.cu/index.php/revsyt/article/view/83
Alvarado, R., Pérez-Franco, J., Saavedra, N., Fuentealba, C., Alarcón, A., Marchetti, Nella,
& Aranda, Waldo. (2012). Validación de un cuestionario para evaluar riesgos
psicosociales en el ambiente laboral en Chile. Revista m é d i c a de Chile, 140(9),
115- 1163.https://dx.doi.org/10.4067/S0034- 98872012000900008
Ato, M. López, J. & Benavente, A. (2013). Un sistema de clasificación de los diseños de
investigación en psicología. Anales de Psicología, 29(3), 1038-1059.
https://dx.doi.org/10.6018/analesps.29.3.178511
Barros Bastidas, C., & Turpo Gebera, O. (2018). Factors influencing the scientific
production of university professors: a systematic review. Factores Que Influyen En
La Producción Científica de Los Docentes Universitarios: Una Revisión
Sistemática., 11(22), 225–234. http://10.0.85.43/pensam.v11i21-
1.276%0Ahttps://ezproxy.uniandes.edu.co:8443/login?url=http://search.ebscohost.
com/login.aspx?direct=true&db=fua&AN=141223533&lang=es&site=ehost-live
Bologna, E. (20139). Estadística para Psicología y Educación. Editorial Brujas. Córdova
Cedeño, A. & Chávez, R. (2020). Análisis comparativo de las herramientas ISTAS 21 y
FPSICO en personal del sector financiero. Revista San Gregorio, (39), 143-162.
https://doi.org/http://doi.org/10.36097/rsan.v1i39.1402
e-ISSN: 2576-0971. E1 – 2021 - http://journalbusinesses.com/index.php/revista
Centro de Referencia de Organización del Trabajo y Salud (2010). Manual del método
CoPsoQ-Istas21 (versión 1.5) para la evaluación y prevención de los riesgos
psicosociales. Instituto Sindical de Ambiente, Trabajo y Salud (ISTAS): Barcelona.
Cerda-Silva G, Porras-Tapia F., (2018). Revisión de las Propiedades Psicométricas de la
Escala de Evaluación de Riesgos Psicosociales en el Trabajo SUSESO/ISTAS21 en
el Contexto Chileno. Cienc Trab. Sep ic;20[63]: 121-125).
Chiroque C., A. (2019). Evidencia de los procesos psicométricos del cuestionario para
la evaluación de riesgos psicosociales en empleados del sector privado del
distrito Veintiséis de Octubre en la ciudad de Piura: Copsoq Istas21 - versión
media. Repositorio Institucional–UCV Universidad César Vallejo.
https://hdl.handle.net/20.500.12692/41089.
Gamboa, M., Barros, L., & Barros, C. (2019). Childhood Aggressiveness, Learning and
Self-Regulation in Primary Students. Luz. Revista Electrónica Trimestral de La
Universidad de Holguín, 53(9), 1689–1699.
https://luz.uho.edu.cu/index.php/luz/article/view/743/637
García, Y. (2005). El trabajo en un mundo globalizado. Economía UNAM, 2(5),143- 145.
Recuperado en 10 de enero de 2021, de
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1665-
952X2005000200009&lng=es&tlng=es.
Gil-Monte, P.R. (2014). Manual de psicosociología aplicada al trabajo y a la prevención
de los riesgos laborales. Madrid, España: Ediciones Pirámide.
Gómez, E. (2017). Breve análisis del mundo del trabajo a lo largo de la Historia.
Iberoamérica Social: Revista-red de estudios sociales. ISSN: 2341-0485.Editada
por la Asociación Reconocer. Sevilla, España. NIF: G91981860
Hair, J, Black, W., Babin, B.,Anderson, R (2018) CENGAGE INDIA (January 1, 2018)
Manzano P. (2017). Introducción a los modelos de ecuaciones estructurales. Inv Ed Med.
2017. https://doi.org/10.1016/j.riem.2017.11.002.
Martínez, B (2019). Evaluación de riesgos psicosociales en una microempresa de
fabricación de calzado a través del método COPSOQ ISTAS 21. Universidad
Politécnica del Ecuador.
Marcilla-Truyenque, R., Ugarte-Gil, M. (2020). Factores de riesgo Psicosociales en
médicos especialIstas en Hospital Terciario de Lima-Péru. Revista de la
Facultad de Ciencias Médicas de Córdoba 2020;77(4):240-248
http://dx.doi.org/10.31053/1853.0605.v77.n4.25122.
Méndez Z. J., & González J, M. (2021). Satisfacción de vida y riesgos psicosociales en el
trabajo: la NOM-035 frente albienestar. Revista de Psicología de la
Universidad Autónoma del Estado de México, 10(20), 80-
102.https://revistapsicologia.uaemex.mx/narticle/view/16717-
Mendoza-Llanos, R., & Moyano-Díaz, E. (2019). Towards the validation of the SUSESO
ISTAS 21 short version in workers of public hospitals. Terapia psicológica, 37(1),
15-23. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-48082019000100015
e-ISSN: 2576-0971. E1 – 2021 - http://journalbusinesses.com/index.php/revista
Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (2018). Política y Plan Nacional de
Seguridad y Salud en el Trabajo 2017 – 2021, Viceministerio de Trabajo Jesús
María, Lima 11 Perú, 1ra. Edición.
Mollo, E (2015) Relación entre los factores psicosociales y la retroalimentación laboral
en asesores de riesgos del área comercial de Lima de una compañía de
seguros del Perú. Tesis de Maestría, UNMSM.
Moncada, S., Llorens,C., Navarro, A. & Kristensen, T.N. (2005) ISTAS21: Versión en
lengua castellana del Cuestionario Psicosocial de Copenhague(COPSOQ). Arch
Prev Riesgos Laborales 8, 18-29.
Moncada, S. Llorens, C. Salas, S. Moriña, D., & Navarro, A (2021). [The third version of
COPSOQ-Istas21. An updated international instrument for the workplace.].
Revista Española de Salud Pública, 95.
Moreno B., Báez, C. (2010). Factores y riesgos psicosociales, formas, consecuencias,
medidas y buenas prácticas. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el
Trabajo. NIPO 792- 11-088-1
Moreno, B. (2011). Factores y riesgos laborales psicosociales: conceptualización, historia
y cambios actuales. Medicina y Seguridad del Trabajo, 57(Supl. 1), 4-19.
https://dx.doi.org/10.4321/S0465-546X2011000500002
Muñiz, J. (2010). Las teorías de los tests: teoría clásica y teoría de respuesta a los ítems.
Papeles del Psicólogo 31 (1) pp. 57-66. Recuperado el 01/04/2016 en
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:- enC2SAmEl8J:
ww.papelesdelpsicologo.es/pdf/1796.pdf+&cd=3&hl=es&ct=clnk&gl=pe
Neffa. J. (2015) Los riesgos psicosociales en el trabajo. Contribución a su estudio. Centro
de
Estudios e Investigaciones Laborales - CEIL-CONICET. Universidad de La Plata.
Nunnally, J. & Bernstein, I. (1995). Teoría psicométrica (3ª ed). México, D.F.: Editorial
McGrawHill Latinoamericana.
Organización Internacional del Trabajo (2016). Estrés en el trabajo. Un reto colectivo.
Ginebra: Oficina Internacional del Trabajo.
Pujol-Cols, L., Arraigada, C. (2018) Propiedades psicométricas del Cuestionario de
Riesgos Psicosociales Copsoq- Istas 21 y aplicación en docentes universitarios
argentinos. Cuadernos de Administración [online]. 2018. 30, 55. 97-125.
[Consulta: 30.09.2019]. ISSN: 1900-7205.
https://doi.org/10.11144/Javeriana.cao30-55.ppcr
Rodríguez, R., Escobar, C, Veliz, P, & Jara, M. (2021). Factores de riesgo psicosocial y
molestias musculoesqueléticas en cajeros bancarios de una empresa bancaria en
Lima - Perú. Archivos De Prevención De Riesgos Laborales, 24(2), 117-132.
https://doi.org/10.12961/aprl.2021.24.02.04
Sánchez, P. (2016) Los riesgos psicosociales en el ámbito laboral: una visión global y
práctica. Universidad de Granada, editorial Comares.
e-ISSN: 2576-0971. E1 – 2021 - http://journalbusinesses.com/index.php/revista
Sánchez, F. (2019). Fundamentos epistémicos de la investigación cualitativa y cuantitativa:
consensos y disensos. Revista Digital de Investigación en Docencia Universitaria,
13(1), 102-122. doi: https://doi.org/10.19083/ridu.2019.644
Sireci, S., & Faulkner-Bond, M. (2014). Validity evidence based on test content.
Psicothema, 26(Número 1), 100-107. Recuperado a partir de
https://reunido.uniovi.es/index.php/PST/article/view/10224
Scotto P.B. (2019) Origen y significado del derecho al trabajo: Entre el derecho a la
existencia y derecho a los frutos del trabajo. Oxímora Revista internacional
de ética y política núm. 14. Ene-jun 2019. Issn 2014-7708. Pp. 10-21
doi:10.1344/oxi. 2019.i14.27013
Uribe-Prado, J. (2020). Riesgos psicosociales, burnout y factores psicosomáticos en
servidores públicos. Investigación administrativa, 49(125), 12503. Epub 08 de
diciembre de 2020.https://doi.org/10.35426/iav49n125.03
Vallejo, M. (2002). El diseño de investigación: una breve revisión metodológica. Archivos
de cardiología de México, 72(1), 08-12. Recuperado en 08 de enero de 2021,
de http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-
99402002000100002&lng=es&tlng=es.
Widerszal-Bazyl,M. (2017). Copenhagen Psychosocial Questionnaire (COPSOQ).
Propiedades psicométricas de escalas seleccionadas en la versión polaca.
Medycyna Pracy, 68(3), 329-348. https://doi.org/10.13075/mp.5893.00443.